Dernière mise à jour : juin 2025
1. Introduction
La société Multi Énergie Gaz (MEG), SARL au capital de 5 000€, immatriculée au RCS de Melun sous le numéro 508 992 765, dont le siège social est situé 13 Rue Robert Schuman, 77330 Ozoir-la-Ferrière, est soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs de son site internet.
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont MEG collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société MEG, représentée par son gérant M. Florentino Santos.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : meg77@meg77.fr
3. Données personnelles collectées
MEG collecte les données personnelles suivantes via son site internet (formulaire de contact) : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, type d’équipement concerné.
4. Finalités du traitement
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes : gestion des demandes clients (devis, SAV, RDV, pose, maintenance), relance commerciale, prospection commerciale (B2B et B2C), analyse statistique interne, amélioration des services.
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés par MEG sont fondés sur : le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact), l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, devis, suivi SAV), l’intérêt légitime de MEG à développer sa clientèle et à améliorer ses services.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement aux services internes de MEG. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers.
7 . Cookies
Le site internet de MEG peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie à des fins publicitaires ou d’analyse n’est activé par défaut. Si MEG venait à mettre en place des cookies non essentiels, un bandeau de consentement sera intégré conformément à la législation.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées : prospects : 3 ans à compter du dernier contact ; clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale ; candidatures : 2 ans après réception.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse : meg77@meg77.fr
En cas de litige, vous avez le droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité
MEG met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles collectées.